תקנון

ברוכים הבאים ל-toys# (להלן: “האתר”). האתר מופעל ע”י מיאמור יזמות פרויקטים בע”מ (ח.פ.: 515884344)  (להלן: “הנהלת האתר” או “החברה”).
האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר מציע, (בין היתר) למכירה מוצרים שונים (להלן: “המוצרים”).

מדיניות ביטולים והחזרות

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה.ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.

במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר, באמצעות החזרתו הפיזית של המוצר לחנות.
אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

ע”פ תנאי חוק להגנת הצרכן תשמ”א – 1981

 

משלוחים

זמן אספקה עד 5 ימי עסקים.
משלוחים יתקבלו עד השעה 18:00, משלוחים לאחר השעה 18:00 יטופלו ביום שלמחרת.

משלוח חינם לקונים ב-100₪ ומעלה באיזורי החלוקה הבאים:

נס ציונה, רחובות, גדרה, בני עייש, גני טל, בניה, עשרת, משגב דב, מישר, שדמה, קדרון, בית אלעזרי, בני ראם, מזכרת בתיה, חולדה, יסודות, יד בנימין, טל שחר, בקוע, מצליח, ישרש, סתריה, רמות מאיר, נען, גני הדר, גני יוחנן, כפר בילו, ישרש, רמלה, לוד, קרית עקרון, יבנה, באר יעקב, באר טוביה, מושב סגולה, ראשון לציון.

בשאר האיזורים עלות המשלוח היא 25 ש”ח וזמן האספקה הוא עד 48 שעות.

 

מדיניות פרטיות

א.      כללי

1. מטרתם של התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, הנם לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשת האש טאג טויסבמידע שנמסר לה על ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על ידה בעת השימוש באתר, הנשמר במאגר מידע המצוי בבעלות האש טאג טויס, את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש במידע המצוי באתר ו/או אליו נחשף המשתמש באמצעותו ואת האופן בו מבצעת האש טאג טויס שימוש במידע שנמסר לה על ידי לקוחותיה בעת רכישת המוצרים באתר או מוצרים המוצעים למכירה באמצעות סניפי האש טאג טויס הפזורים ברחבי הארץ.
2. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מהתקנון. כל הגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיה כמשמעם בתקנון, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
3. האש טאג טויס רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים.

ב.      באפשרות המשתמשים באתר לפנות לחברה בבקשה להסיר עצמם מן מאגר המידע באמצעות שליחת הודעה דרך האתר

ג.       איסוף ושימוש במידע

1. האש טאג טויס רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש במועד ההרשמה ו/או במועד רכישת המוצרים (כמפורט בסעיף 1 לעיל) ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באתר, על מנת לשפר, להעשיר או לשנות את האתר, וכן על מנת לעדכן את המשתמש באשר למבצעים ו/או שירותים המוצעים על ידי האש טאג טויס, מי מטעמה ו/או על ידי צדדים שלישיים,  ובלבד שבמקרה זה האש טאג טויס לא תמסור את פרטיו האישיים של המשתמש לידי צדדים שלישיים כאמור. בנוסף, רשאית החברה לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות וסטטיסטיות, לצרכיה הבלעדיים ו/או באמצעות העברתו לצדדים שלישיים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות. על אף האמור לעיל, מובהר בזאת כי החברה תהא רשאית למסור מידע אשר הצטבר אודות המשתמש לצד שלישי לצורך ביצוע שירותים מטעמה, ובין היתר לצורך מתן שירותי אחריות ותחזוקה למוצרים.
2. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו להאש טאג טויס והסכמתו המפורשת לקבלת דיוור ישיר, תהא האש טאג טויס רשאית לשלוח למשתמש, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או בפרטי התקשרות אחרים שמסר המשתמש, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי של האש טאג טויס ו/או של צדדים שלישיים. המשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור.
3. האתר משתמש בתוכנות מסוג “עוגיות “(Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש ולצרכי אבטחת מידע. המידע בעוגיות מוצפן והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם
4. מובהר ומוסכם על המשתמש כי בעת שימוש ו/או רישום לאתר, תהיה רשאית החברה לשתול במחשב המשתמש קבצים המאפשרים לחברה לזהות את הגולש בעת הגלישה (Cookies). הסרת הקבצים אלו תעשה באמצעות הדפדפן בו משתמש המשתמש ועל פי הוראות יצרן הדפדפן. השימוש בקבצים כאמור ו/או במידע שנאסף בעזרתם, יתבצע על פי תנאי מדיניות הפרטיות.
5. אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול ה-Cookies  עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

ד.      מסירת מידע לצד שלישי

1. החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו כגון שם וכתובת המשתמש (למעט כמפורט בסעיף ב לעיל), לצדדים שלישיים, ולמעט במקרים כדלקמן:

1.1.    על פי דרישת המשתמש או בהסכמתו המפורשת.

1.2.    בכל מקרה בו הפר המשתמש את התקנון, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות התקנון, מדיניות הפרטיות או להוראות כל דין.

1.3.    בשל צו שיפוטי המורה להאש טאג טויס למסור את המידע לצדדים שלישיים.

1.4.    בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש או מטעמו לבין האש טאג טויס ו/או מי מטעמה.

1.5.    בכל מקרה בו תסבור האש טאג טויס, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של האש טאג טויס, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים.

1.6.    במקרה בו העבירה ו/או המחתה האש טאג טויס את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

1.7.    אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכותה של האש טאג טויס להעביר לצדדים שלישים מידע אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.

1.8.   פרטי הלקוחות לא יועברו לצד ג’ למעט ביצוע עסקה.

ה.      תכנים, כתבות ופרסומות

1. באתר עשויי להיות מוצג תוכן של צד שלישי (כהגדתו בתקנון) והשימוש אותו מבצע המשתמש בתוכן של צד שלישי כפוף לתקנון ו/או למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותו הבלעדית של המשתמשולמשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד האש טאג טויס בקשר לכך, לרבות בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש או כניסה כאמור, בשל פגיעה בפרטיות, איסוף מידע או שימוש בו על ידי צדדים שלישים.

ו.        אבטחת מידע

1. האש טאג טויס מטמיעה ומיישמת מערכות ונהלים לאבטחת מידע, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות, כדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרו לה על ידי משתמשי האתר ולקוחותיה. יחד עם זאת חלק מן המידע נשמר בין היתר בשרתים מחוץ למדינת ישראל, במדינות המקנות מידה פחותה של הגנה מאשר הדין הישראלי.
2. האש טאג טויס מבהירה, כי איננה מתחייבת, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של החברה וכי ידוע למשתמש שהאש טאג טויס לא תישא באחריות בגין כל נזק או אבדן, ישיר או עקיף, שנגרם כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות, אלא בהתאם לאחריות המוטלת עליה על פי דין.